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省消保委发布“双十一”消费提示

时间:2022-11-04 09:00:29 阅读:51 评论:0

2022年“双十一”购物节已经开启,各大商家铆着劲促销。为此,省消保委提醒广大消费者,理性对待促销,谨防消费陷阱。


直播带货是时下电商新风口,但也存在虚假宣传、平台数据造假、主播诱导私下交易以及直播间未开通回放导致取证难等问题,省消保委建议消费者在选择直播带货购物时,要认真查看经营者在直播平台的公示情况,不要相信绝对化用语的广告宣传,不被明显低价所误导,下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,切勿盲目跟风购买,注意防范低价劣质、高价假冒等陷阱,选择信誉好、有保障的直播电商平台进行消费。“双十一”期间,消费者要理性参与各种打折、促销活动,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估,对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品,要对比平时销售价格,警惕价格陷阱;参与预售活动要重点关注支付和退款规则;参加拼团购物前应仔细查看商品介绍、发货时间、退换货服务等信息,尤其是大件商品、贵重商品,建议多比较,选择口碑较好的平台。消费者购物时还要注意及时保留好相关原始记录,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、订单记录、购物发票等,方便维护自己合法权益时使用。


省消保委提示消费者,“双十一”期间交易量激增可能导致商家备货不足,为避免退货损失运费,消费者可选择自带运费险的商品或在下单时购买运费险,也可提前与商家明确发货时间,对于食品类、易腐易坏类商品,最好提前选购,避开物流高峰。在疫情防控期间,消费者应尽量采取无接触收取快递,注意自我防护,对快递外包装进行消杀,外包装不入家门,及时洗手减少感染风险。 (记者 徐颖)


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